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アフターサービスについて
国際旅行者保証
(International Travelers Warranty; ITW)
本 PC は、旅行の際の安全と安心を提供する国際旅行者保証 (ITW) が含まれていま
す。世界各地にある弊社のサービスセンターでサービスを受けることができます。
本 PC には、ITW パスポートが付属しています。このパスポートには、サービスセ
ンターのリストを含む ITW プログラムについてのご案内が記載されています。
サービスセンターでサービスを受ける場合は、このパスポートをお持ちください。
パスポートのフロントカバーの内側にレシートを保管するポケットを設けました。
旅行先の国に弊社のサービスセンターがない場合でも、弊社の世界各地のオフィス
に連絡することができます。http://global.acer.com
にアクセスしてください。
日本エイサーでは安心につながる３つのサポートをご用意しております。
インターネットサポート
「Q&A」や「よくある質問」など役に立つサポート情報を掲載しております。
http://www.acer.co.jp/support/
カスタマーサービスセンター
電話サポート：03-5771-5250
メールサポート：jcsd@acer.co.jp
※ E メールサポートにてお問い合わせ頂く際は、下記項目をご連絡くだい。
• お名前
• メールアドレス
• お電話番号
• ご住所：（郵便番号）
• 製品名：（例：AS3103WLCiB80）
• 購入日：（年月日）
• 製造番号 (S/N)
• ノートパソコン：「L」で始まる 22 桁の英数字
• ディスクトップ：「P」で始まる 22 桁の英数字
• モニター：「E」で始まる 22 桁の英数字
• 症状：（できるだけ詳しく）