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Condições de garantia
Para recorrer ao serviço de garantia, deverá contactar o seu revendedor e apresentar-lhe o comprovativo
de compra. O revendedor também o aconselhará em caso de avaria.
O material novo (excluindo os consumíveis tais como as fitas e o papel de fotografia…) tem garantia da
Sagem Communication para cada peça e para a mão-de-obra (fora casos de excepção de garantia
mencionados mais abaixo neste documento), nas condições e conforme as modalidades seguintes,
contra todos os defeitos de fabricação durante 24 meses a contar da data de compra do material,
atestado pelo comprovativo de compra (para os acessórios novos (cabos, etc.) : 3 meses a contar da data
de compra).
Os materiais reparados durante o período de garantia acima referido têm garantia da Sagem
Communication (peças e mão-de-obra)* até à última destas duas datas: fim do tempo de garantia
mencionado mais acima ou três (3) meses a contar da intervenção da Sagem Communication.
Esta garantia aplica-se logo que o material tenha sido utilizado nas condições normais e para o seu uso.
A título de garantia, o seu material será reparado ou substituído gratuitamente (conforme o procedimento
indicado pelo seu revendedor).
Nenhum material emprestado será fornecido durante o tempo de reparação.
Estão excluídos da garantia :
1) As avarias ou os disfuncionamentos ou as deteriorações devidas ao não respeito das instruções de
instalação ou de utilização, a uma causa exterior ao material (choque, raio, incêndio…), a modificações
do material efectuadas sem acordo escrito da Sagem Communication, a um defeito de manutenção
corrente, tal como descrito na documentação remetida com o material, de vigilância ou de cuidados, ou
ainda devido a uma reparação, uma intervenção (abertura ou tentativas de abertura do material) ou
manutenção efectuada por pessoas não autorizadas pela Sagem Communication.
2) As deteriorações devidas a uma insuficiência de embalagem e/ou a um mau condicionamento do
material devolvido.
3) O desgaste normal do material assim como o desgaste dos acessórios.
4) O fornecimento de novas versões de softwares
5) Os serviços de uso corrente: entrega, instalação ou substituição dos acessórios ou dos consumíveis…
6) as intervenções sobre o material ou softwares modificados ou acrescentados sem o acordo da Sagem
Communication.
7) As falhas devidas à utilização de produtos ou acessórios não compatíveis com o material.
OS DIREITOS LEGAIS A BENEFICIO DOS CONSUMIDORES A TITULO DE DISPOSIÇÕES LEGAIS
IMPERATIVAS NACIONAIS, ASSIM COMO OS DIREITOS DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO SEU REVENDEDOR,
TAIS COMO ESTABELECIDOS NO CONTRATO DE COMPRA/VENDA, PERMANECEM EM VIGOR E NÃO SÃO
DE MODO ALGUM AFECTADOS PELA PRESENTE GARANTIA.
AP1100 n-b.book Page 11 Jeudi, 21. septembre 2006 11:17 11