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iv
Garantía limitada de un año y servicio de sustitución de Brother
®
(sólo en Estados Unidos)
Quien está cubierto:
Esta garantía limitada (
“garantía”) se
extiende exclusivamente al comprador
minorista o usuario final original (referido en
esta garantía como
“Comprador original”) del
producto, consumibles o accesorios a los que
acompaña (referidos colectivamente en esta
garantía como
“este producto”).
Si ha adquirido un producto en algún lugar
que no sea un distribuidor autorizado de
Brother en Estados Unidos o si ha adquirido
un producto usado (incluyendo, entre otros,
modelos de piso o productos reconstruidos),
usted no es el Comprador original y es
posible que esta garantía no cubra el
producto adquirido por usted.
Que está cubierto:
Este producto incluye un equipo,
consumibles y accesorios. Los consumibles y
accesorios incluyen, entre otros, cabezales
de impresión, tóner, tambores, cartuchos de
tinta, cartuchos de impresión, batería del
teléfono inalámbrico, recargas de cinta de
impresión, papel térmico PLUS y papel
térmico.
Salvo que se disponga lo contrario en esta
garantía, Brother garantiza que el equipo y
los consumibles y accesorios que lo
acompañan se encuentran libres de defectos
en materiales y fabricación, en condiciones
normales de uso.
Esta garantía sólo se aplica a los productos
adquiridos y utilizados en Estados Unidos.
En el caso de productos adquiridos en
Estados Unidos pero utilizados en otro país,
esta garantía sólo cubre el servicio de
garantía dentro de Estados Unidos (y no
incluye el envío fuera de Estados Unidos).
Duración del período de garantía:
Equipos: un año a partir de la fecha de
compra original.
Consumibles y accesorios que lo
acompañan: 90 días a partir de la fecha de
compra original o bien la vida útil estimada
del consumible, lo que suceda primero.
Que no está cubierto:
Esta garantía no cubre:
1 Daños físicos a este Producto.
2 Daños causados por instalación inadecuada,
uso incorrecto o anormal, uso erróneo,
negligencia o accidente (incluyendo, entre
otros, el transporte de este producto sin el
embalaje y/o la preparación adecuados).
3 Daños causados por el uso de otro
dispositivo o software con este producto
(incluyendo, entre otros, los daños derivados
del uso de piezas, consumibles y accesorios
no originales de Brother
®
).
4 Consumibles y accesorios cuya vida útil
estimada haya transcurrido.
5 Problemas que no tengan su origen en
defectos en los materiales o la fabricación.
6 Elementos de mantenimiento periódico
normales como el kit de alimentación de
papel, la unidad de fusión y las unidades
láser.
Esta garantía limitada quedará ANULADA si
este producto es alterado o modificado de algún
modo (incluyendo, entre otros, los intentos de
reparación efectuados sin autorización de
Brother y/o la alteración/eliminación del número
de serie).
Que hacer si considera que su Producto es
elegible para servicio de garantía:
Reporte su problema al Departamento de
Servicio al Cliente, llamando al número 1-877-
BROTHER (1-877-276-8437), o a un Centro de
Servicio Autorizado Brother dentro del período
de garantía aplicable. Proporcione a Brother o
al Centro de Servicio Autorizado una copia de la
factura de compra que demuestre que este
producto ha sido adquirido en Estados Unidos.
Para localizar al Centro de Servicio Autorizado
Brother más cercano, llame al 1-877-BROTHER
(1-877-276-8437) o visite www.brother-usa.com.
Que le será requerido por Brother:
Después de ponerse en contacto con Brother o
con un Centro de Servico Autorizado Brother, es
posible que se le solicite la entrega
(personalmente, si lo prefiere) o el envío del
producto correctamente embalado, con gastos
de envíos prepagados, al Centro de Servico
Autorizado Brother, junto con una fotocopia de la
factura de compra. Usted es responsable de
los gastos de envío, material de embalaje y
seguro (si desea asegurarlo). Usted también
es responsable de la posible pérdida o daño
del producto durante su envío.
Qué hará Brother:
Si el problema reportado referente a su Máquina
y/o Consumibles y Accesorios están cubiertos
por esta garantía y
si inicialmente reportó el
problema a Brother o a un Centro de Servicio
Autorizado dentro del período aplicable de
garantía, Brother o el Centro de Servico
Autorizado Brother reparará o sustituirá el
equipo y/o a los consumibles o accesorios que lo
acompañan sin ningún cargo por las piezas o la
mano de obra. La decisión de reparar o sustituir
el equipo y/o los consumibles o accesorios que
lo acompañan corresponde exclusivamente a
Brother. Brother se reserva el derecho de
suministrar como sustitución un equipo y/o
consumibles o accesorios reconstruidos o
remanufacturados, así como el derecho de
utilizar piezas restauradas siempre y cuando
tales piezas de sustitución cumplan las
especificaciones del fabricante relativas a
nuevos productos o piezas.