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Sintomo Possibile causa Procedura consigliata
Impossibile stampare a
colori
Il driver della stampante è impostato
sulla stampa in bianco e nero?
Modificare le impostazioni del driver
della stampante nella scheda
"Carta/Output" o "Grafica" (Windows)
oppure nella finestra di dialogo
"Generale" (Macintosh).
Vedere la Guida.
La carta non viene
alimentata dal vassoio
corretto
Le impostazioni dell'applicazione
hanno la priorità su quelle del driver
della stampante?
Fare in modo che l'impostazione del
vassoio carta nell'applicazione
coincida con quella nel driver della
stampante.
Il modo colore del driver della
stampante è impostato sulla stampa
a colori anche quando si stampa in
monocromatico?
Modificare le impostazioni del driver
della stampante nella scheda
"Carta/Output" o "Grafica" (Windows)
oppure nella finestra di dialogo
"Generale" (Macintosh).
Vedere la Guida.
La stampa è lenta
Il timeout del modo di risparmio
energia è troppo breve?
Quando la stampante si trova nel
modo di risparmio energia, l'avvio
della stampa richiede più tempo del
normale. Sul pannello di controllo,
impostare un timeout nel modo di
risparmio energia.
Vedere la sezione 5.3 "Elenco delle
voci di menu".
La stampante è in piano? Collocare la stampante su una
superficie piana e stabile.
Vedere "Precauzioni di sicurezza".
La carta è inserita correttamente nel
vassoio carta?
Inserire il vassoio carta
completamente all'interno della
stampante.
La stampante emette
rumori insoliti
Un foglio di carta o un oggetto
estraneo si è inceppato nella
stampante?
Spegnere la stampante e rimuovere
la carta o l'oggetto estraneo dalla
stampante. Se non si è in grado di
rimuovere l'ostruzione, spegnere la
stampante e contattare il distributore
o il rappresentante autorizzato del
servizio assistenza Brother. Non
tentare di smontare la stampante.
È presente della
condensa nella
stampante
- Sul pannello di controllo, impostare il
timeout del modo di risparmio
energia su una o più ore e lasciare
accesa la stampante.
Attendere che la condensa sparisca,
dopodiché riprendere il normale
utilizzo della stampante.
Vedere la sezione 5.3 "Elenco delle
voci di menu".