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Dépistage des pannes et entretien 127
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Dépistage des pannes et entretien
Messages d’erreur
De temps à autre, il se peut que vous rencontriez un problème avec votre appareil ou avec la ligne
téléphonique. Dans ce cas l’appareil identifie généralement l’anomalie et affiche un message
d’erreur. La liste ci-dessous explique les messages d’erreur les plus fréquents ; ces messages sont
présentés dans l’ordre alphabétique.
MESSAGE
D’ERREUR
CAUSE ACTION
BOURRAGE PAPIER
Le papier provenant du bac papier est
coincé dans l’appareil.
Voir Bourrage papier, page 130.
CAPOT OUVERT Le capot supérieur n’est pas
complètement fermé.
Ouvrez, puis refermez, le
couvercle.
CHANGEZ TONER Si l’écran affiche CHANGEZ
TONER, vous pouvez toujours
imprimer. Toutefois, le toner touche
à sa fin et sera bientôt épuisé.
Procurez-vous dès maintenant une
cartouche de toner neuve.
DECONNECTE L’autre correspondant ou son
appareil a coupé la communication.
Essayez de retransmettre le fax ou
d’appeler votre correspondant
pour relancer l’opération.
ERR. CONNEXION Vous avez essayé d’extraire un
document d’un télécopieur qui n’était
pas programmé en mode d’attente de
relève.
Vérifiez la configuration de relève
en attente de votre correspondant.
ERR. MACHINE XX Votre appareil présente un problème
mécanique.
Débranchez l’appareil.
Puis demandez l’intervention d’un
technicien Brother.
ERREUR COMM. Une ligne téléphonique de mauvaise
qualité a provoqué une erreur de
communication.
Retentez l’appel.
FIN VIE TAMBOUR La durée de vie de l’ensemble
tambour touche à sa fin.
Si vous constatez un problème de
qualité d’impression, remplacez
l’ensemble tambour par un neuf.
MEMOIRE SATUREE
(quand l’appareil sert
d’imprimante.)
La capacité en mémoire de l’appareil
est saturée.
- Si vous avez installé le pilote
Windows
®
, essayez à nouveau
après avoir réglé le mode True
Type sur “Imprimer en
graphiques” dans le menu
IMPRIMER de votre logiciel.
-Réduisez la résolution
d’impression ou réduisez la
complexité de votre
document.