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Resolução de problemas
Problema Possível Causa Solução
“Out of Range” é exibido na
tela
A resolução de vídeo e/ou taxa
de renovação estão com uma
definição mais alta que a
suportada pelo monitor
Reinicie o computador, pressione
F6
antes que o
Microsoft Windows inicie o carregamento, para
que você possar entrar em Modo de Segurança.
Altere as configurações para uma configuração
suportada (consulte “Especificações”). Reinicie
seu computador para que as novas configurações
tenham efeito.
Sem alimentação no alto-
falante
O conector do alto-falante pode
ter desconectado
Verifique todas as conexões de alimentação do
alto-falante e certifique-se de que estão bem
conectadas
O botão liga/desliga do lado
direito do alto-falante pode
estar desligado
Pressione o botão liga/desliga do lado direito do
alto-falante da direita; o indicador no botão deve
acender
Sem som dos alto-falantes O plugue de áudio do alto-
falante deve ter desconectado
da parte de trás do computador
Verifique se a tomada de entrada de áudio
(conector verde-limão) está conectada na parte de
trás do computador
O botão Mute (emudecer) do
teclado deve estar ativado
Pressione o botão Mute no teclado ou clique no
ícone do alto-falante, localizado na área de
trabalho do Windows e desmarque “Emudecer”
O nível de volume pode estar
muito baixo
Aumente o nível de volume utilizando o controle de
volume no teclado ou clicando no ícone de alto-
falante na área de trabalho do Windows e
aumentando o volume
Sem som do alto-falante da
esquerda
O alto-falante da esquerda
pode estar desconectado
Verifique se a conexão do alto-falante da esquerda
está ligada na parte de trás do alto-falante da
direita
O balanço do alto-falante da
esquerda pode precisar de
ajuste
Clique no ícone de alto-falante na área de trabalho
do Windows e ajuste o balanço Esquerda-Direita
O microfone integrado não
funciona
O cabo do microfone não está
conectado corretamente
Verifique se o cabo do microfone está conectado
corretamente
Monitor superaquecido Não há espaço suficiente para
ventilação
Deixe no mínimo 76 mm (3 pol.) de espaço para
ventilação em torno do monitor e não coloque
objetos sobre ele