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64 安裝和快速參考指南
www.dell.com | support.ap.dell.com
Dell
提供工具以協助您解決問題。本章節中列出的工具可以協助您在沒
有其他可用的線上工具時解決問題。您的電腦包含以下工具：
何時使用 Dell 診斷程式
如果您在使用電腦時遇到問題，請與
Dell
聯絡尋求技術援助之前，先執行
使用者指南的 「尋找解決方案」中列出的檢查項目和
Dell
診斷程式。執行
Dell
診斷程式可協助您解決問題，而無需與
Dell
聯絡。如果您的確需要與
Dell
聯絡，測試結果可為
Dell
技術服務和支援人員提供重要的資訊。
Dell
診斷程式可讓您：
•
對一個或所有裝置執行快速、全面或自訂測試
•
根據所遇問題的症狀選擇測試類型
•
選擇測試執行的次數
•
顯示測試結果
•
偵測到錯誤時暫停測試
•
存取有關測試與裝置的線上說明資訊
•
接收告訴您測試是否成功完成的狀態訊息
•
在偵測到問題時接收錯誤訊息
D
ELL
診斷程式 —
Dell Precision ResourceCD
包含
Dell
診斷程式，該程式可
以測試電腦中的各種元件，並協助您識別電腦問題的原因。若要獲得更多資
訊，請參閱第
64
頁的 「何時使用
Dell
診斷程式」。
系統指示燈 — 這些指示燈位於電腦正面，可指示電腦問題。若要獲得更多資
訊，請參閱第
68
頁的 「系統指示燈」。
診斷指示燈 — 這些指示燈位於電腦正面，可指示電腦問題。若要獲得更多資
訊，請參閱第
69
頁的 「診斷指示燈」。
系統訊息 — 電腦將報告這些訊息以警告您目前或可能會發生的故障。若要獲
得更多資訊，請參閱第
74
頁的 「系統訊息」。
嗶聲代碼 — 電腦所發出的一系列嗶聲代碼可以協助您識別問題。若要獲得更
多資訊，請參閱第
74
頁的 「嗶聲代碼」。