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38 安裝和快速參考指南
www.dell.com | support.ap.dell.com
解決問題
如果系統無法正常執行，
Dell
會提供許多工具協助您進行。若要獲得適用系統之最新
故障排除資訊，請瀏覽
Dell
支援網站
(support.dell.com)
。也可以在線上使用者指南的
「獲得幫助」一節中找到關於
Dell
故障排除工具的說明。
如果需要
Dell
的協助來解決電腦發生的問題，請在下面寫下錯誤的詳細描述、嗶聲代
碼或診斷指示燈樣式、快速服務代碼和服務標籤號碼，然後從您電腦的所在地與
Dell
公司聯絡。
請參閱第
27
頁的 「尋找關於電腦的資訊」，以獲得快速服務代碼和服務標籤號碼的
範例。
快速服務代碼：
___________________________
服務標籤：
___________________________
您的電腦包含下列可協助您解決問題的工具：
D
ELL
診斷程式 —
Dell
診斷程式可以測試電腦中的各種元件，並協助您識別
電腦問題的導因。如需更多資訊，請參閱第
40
頁的 「啟動
Dell
診斷程式」。
下列功能可以指出可能發生的故障並協助您排除電腦故障。請參閱使用者指
南以獲得更多資訊 —
系統指示燈 — 位於電腦正面
診斷指示燈 — 位於電腦背面
系統訊息 — 出現在監視器畫面上
嗶聲代碼 — 電腦所發出的一系列嗶聲
H1819tbk0.book Page 38 Monday, May 26, 2003 3:49 PM