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40 安裝和快速參考指南
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Dell 診斷程式
何時使用 Dell 診斷程式
如果您在使用電腦時遇到問題，請在與
Dell
聯絡以尋求技術援助之前，先執行
User
’
s
Guide
的「解決問題」中列出的檢查項目和
Dell
診斷程式。執行
Dell
診斷程式可協助
您解決問題，而無需與
Dell
聯絡。如果您的確需要與
Dell
聯絡，測試結果可為
Dell
技
術服務和支援人員提供重要的資訊。
注意事項：
如果硬碟發生故障，請執行 Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Dell IDE 硬碟診斷
程式) (請參閱第 41 頁的「執行 Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Dell IDE 硬碟診斷程式)」 )。
啟動 Dell 診斷程式
進入
User
’
s Guide
中所述的系統設定程式，查閱電腦的組態資訊，並確定要測試的裝
置在系統設定程式中顯示且處於啟用狀態。
從硬碟或驅動程式和公用程式
CD (
亦稱為
ResourceCD)
啟動
Dell
診斷程式。
從硬碟啟動 Dell 診斷程式
1
關機並重新啟動電腦。
2
畫面上出現
DELL
™ 標誌時，請立即按下
<F12>
。
註：
如果收到一則說明未找到診斷公用程式分割區的訊息，請按照說明以從驅動程式和公
用程式 CD 執行 Dell 診斷程式。
如果您等待太久且螢幕上出現
Windows
標誌，請繼續等待，直至您看到
Windows
桌面。然後透過開始功能表關機並再試一次。
3
在啟動裝置清單出現時，反白顯示
Boot to Utility Partition (
啟動至公用程式分割
區
)
，然後按下
<Enter>
。
4
Dell
診斷程式
Main Menu
出現時，請選擇要執行的測試。
5
關閉測試畫面以回到
Main Menu
畫面。若要結束
Dell
診斷程式並重新啟動電腦，
請關閉
Main Menu
螢幕。
H1819tbk0.book Page 40 Monday, May 26, 2003 3:49 PM