Filter
Top Products
Guia de configuração e de referência rápida 141
Mensagens de erro
NOTA: Se a mensagem
não estiver listada,
consulte a documentação
do sistema operacional ou
do programa que estava
em execução no momento
em que a mensagem
foi exibida.
Se ocorrer um erro durante a inicialização, uma mensagem identificando o
problema poderá ser exibida no monitor. Consulte “Mensagens de erro” no
Guia de usuários para obter sugestões sobre como resolver problemas.
Luzes de diagnóstico
Para ajudar a solucionar um problema, o computador apresenta quatro luzes
no painel frontal, identificadas como “A”, “B”, “C” e “D”. Essas luzes podem
ser amarelas ou verdes. Quando o computador é iniciado normalmente,
as luzes piscam. Depois que o computador iniciar, as luzes permanecem
verdes. Se o computador não estiver funcionando corretamente, a cor e
a seqüência das luzes identificarão o problema.
CUIDADO: Antes de iniciar os procedimentos desta seção, siga as
instruções de segurança no Guia de informações do sistema.
Códigos das luzes de diagnóstico antes do POST
Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida
O computador não está recebendo
energia elétrica.
Conecte o computador à tomada elétrica. Verifique se
a luz de energia do painel frontal está acesa. Se a luz
de energia estiver apagada, certifique-se de que o
computador esteja conectado a uma tomada elétrica
que esteja funcionando e pressione o botão
Liga/Desliga.
Se nem assim o problema for resolvido, entre em
contato com a Dell para obter assistência técnica.
O computador foi desligado
normalmente; o computador está
conectado à tomada elétrica.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
Se o computador não ligar, certifique-se de que a luz do
painel frontal esteja acesa. Se a luz de energia estiver
apagada, certifique-se de que o computador esteja
conectado a uma tomada elétrica que esteja
funcionando e pressione o botão Liga/Desliga.
Se nem assim o problema for resolvido, entre em
contato com a Dell para obter assistência técnica.
A B C D
A B C D
= amarelo
= verde
= desligado