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串行或并行设备问题
请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
声音和扬声器问题
请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
扬声器没有声音
检查打印机电缆的连接 —
l 请参阅打印机说明文件以获得电缆连接信息。
l 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。
检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
验证 Windows 能够识别打印机 —
1. 依次单击“Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）以及“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。
如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（属性），并单击“Ports”（端口）选项卡。对于并行打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下列
端口:）的设置为“LPT1 (Printer Port)”（LPT1: 打印机端口）。对于 USB 打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下
列端口:）的设置为“USB”。
重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果打印机出现问题，请参阅打印机问题。
检查选项设置 — 有关建议的设置，请参阅设备说明文件。然后进入系统设置程序，并转到“Integrated Devices”（集成设备）选项设置（请参阅系统设置程
序）。请确保“Serial Port”（串行端口）的设置或“Parallel Port”（并行端口）的设置与建议的设置相匹配。
运行 Dell 诊断程序 — 请参阅 Dell 诊断程序。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您在收听 MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。
检查扬声器电缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。如果您购买了声卡，请确保扬声器已连接至声卡。
确保次低音扬声器和扬声器已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
将耳机从耳机连接器中断开 — 将耳机连接至计算机前面板上的耳机连接器时，系统将自动禁用扬声器的声音。
检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。