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Top Products
l 当您访问 support.dell.com 或与技术支持人员联络时，此服务标签用于识别
您的计算机。
l 与技术支持人员联络时，请输入快速服务代码以转接您的电话。
l 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章、在线课程、常见问题
l 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论
l 升级 — 组件（例如内存、硬盘驱动器和操作系统）的升级信息
l 客户服务 — 联络信息、服务电话和订单状态、保修和维修信息
l 服务和支持 — 服务电话状态和支持历史记录、服务合约、与技术支持人员进行在线讨
论
l 参考资料 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信息、产品规格和白皮书
l 下载 — 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
l 台式机系统软件 (DSS) — 如果要为计算机重新安装操作系统，您应该重新安装 DSS 公
用程序，然后再安装其它驱动器。DSS 可为您的操作系统提供重要更新，并为 Dell™ 3.5
英寸 USB 软盘驱动器、光盘驱动器和 USB 设备提供支持。要使 Dell 计算机能够正常运
行，DSS 必不可少。该软件将自动检测计算机和操作系统，并安装适用于您的配置的更
新。
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注：选择您所在的地区以查看相应的支持站点。
注：公司、政府部门和教育部门客户还可以使用专为其设计的 Dell Premier 支持 Web
站点 premier.support.dell.com。
要下载台式机系统软件，请转至 support.dell.com。
l 服务电话状态和支持历史记录
l 有关计算机的常见技术问题
l 常见问题
l 文件下载
l 有关计算机配置的详细信息
l 计算机服务合约
Dell Premier 支持 Web 站点 — premier.support.dell.com
Dell Premier Support Web 站点专为公司、政府部门和教育部门客户而设计，并非在所
有地区都可以访问此 Web 站点。
l 如何使用 Windows XP
l 如何使用程序和文件
l 如何个性化我的桌面
Windows 帮助和支持中心
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Help and Support”（帮助和支
持）。
2. 键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。
3. 单击描述问题的主题。
4. 按照屏幕上的说明进行操作。
l 如何重新安装操作系统
操作系统 CD
注：操作系统 CD 是可选的，您的计算机可能未附带此 CD。
您的计算机中已经安装了操作系统。要重新安装操作系统，请使用操作系统 CD。请参阅
重新安装 Windows XP。
重新安装操作系统之后，请使用 Drivers and Utilities CD (ResourceCD) 为计算
机附带的设备重新安装驱动程序。（请参阅重新安装驱动程序和公用程序）。
操作系统产品密钥标签位于您的计算机上（请参阅服务标签和 Microsoft® Windows® 许
可证）。
注：根据您订购的操作系统，CD 的颜色会有所不同。
l 如何使用 Linux
l 与 Dell Precision™ 产品和 Linux 操作系统用户通过电子邮件进行讨论
l 有关 Linux 和 Dell Precision 计算机的其它信息
Dell 支持的 Linux 站点
l Linux.dell.com
l Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision