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112 Guide de référence rapide
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas
afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet
d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code 1 3-1) est
composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que
l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.
Aucun module de mémoire n'a été
détecté.
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour des
informations sur la réinstallation des modules de
mémoire, reportez-vous au
Guide d'utilisation
en
ligne.
• Si au moins deux modules de mémoire sont
installés, supprimez-les, réinstallez un module,
puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
redémarre normalement, réinstallez un autre
module. Répétez cette procédure jusqu'à
identification du module défectueux ou
réinstallation de tous les modules sans erreur.
• Installez correctement la mémoire de travail du
même type sur votre ordinateur, si celle-ci est
disponible.
• Si le problème persiste,
contactez Dell
. Pour
savoir comment contacter Dell, reportez-vous au
Guide d'utilisation
en ligne.
Les modules de mémoire sont détectés,
mais une erreur de configuration de
mémoire ou de compatibilité est
survenue.
• Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence
particulière de
placement des modules et des
connecteurs de mémoire
.
• Vérifiez que les
modules de mémoire
que vous
installez sont compatibles avec votre ordinateur.
• Si le problème persiste,
contactez Dell
. Pour
savoir comment contacter Dell, reportez-vous au
Guide d'utilisation
en ligne.
Une erreur est survenue.
Cette séquence s'affiche également
lorsque vous ouvrez le programme de
configuration du système et n'est pas
forcément significative d'un problème.
• Vérifiez que les câbles sont correctement
connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-
ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte
système.
• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du
moniteur.
• Si le problème persiste,
contactez Dell
. Pour
savoir comment contacter Dell, reportez-vous au
Guide d'utilisation
en ligne.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée