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Guia de Referência Rápida 55
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de
problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e
perguntas freqüentes
• Community (Comunidade) — Discussões on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre
atualizações de componentes, como memórias, discos
rígidos e sistemas operacionais
• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço e
informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o serviço de suporte
• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração do
computador, especificações de produtos e informativos
oficiais
• Dell Technical Update Service (Serviço Dell de
atualização técnica) — O serviço Dell de atualização
técnica fornece notificação por e-mail sobre as
atualizações de software e hardware para o seu
computador
• Downloads — Atualizações de software, patches e
drivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se você reinstalar o
sistema operacional, precisará reinstalar também o
utilitário NSS. Esse utilitário fornece atualizações
críticas para o sistema operacional e suporte para
unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™,
processadores Intel
®
Pentium
®
M, unidades ópticas e
dispositivos USB. O NSS é necessário para que o seu
computador Dell opere corretamente. O software
detecta automaticamente o seu computador e o sistema
operacional e instala as atualizações adequadas para a
sua configuração.
Site do Dell Support— support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região para ver o site de suporte
correspondente.
Para fazer o download do NSS (Notebook System
Software):
1
Vá para o site
support.dell.com
(em inglês) e selecione a
sua região ou o segmento comercial e digite a sua etiqueta
de serviço.
2
Selecione
Drivers & Downloads
(Drivers e downloads) e
clique em
Go
(Ir).
3
Clique no seu sistema operacional e procure a palavra-
chave
Notebook System Software
(NSS).
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das seleções que você fizer.
• Dicas para atualizações de software e para solução de
problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de
interesse e informações sobre a saúde geral do seu
ambiente computacional
Utilitário Dell Support
O Utilitário de suporte Dell é um sistema de notificação e
de atualização automatizado instalado no computador.
Este suporte oferece verificações da saúde do ambiente
computacional em tempo real, atualizações de software e
informações relevantes de auto-suporte.
Acesse o utilitário de suporte Dell usando o ícone
na
barra de tarefas. Para obter mais informações, consulte
“Como acessar o utilitário de suporte Dell” no
Guia do
Usuário
online correspondente ao seu computador.
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