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102 Guía de referencia rápida
• Etiqueta de servicio y código de servicio
rápido
• Etiqueta de licencia de Microsoft
Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft
Windows
Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.
• Utilice la etiqueta de servicio para identificar
el ordenador cuando utilice
support.dell.com
o póngase en contacto con el soporte técnico.
• Escriba el Express Service Code (Código de servicio rápido) para dirigir su
llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.
• Soluciones: consejos y sugerencias para la
solución de problemas, artículos de
técnicos, cursos en línea y preguntas más
frecuentes
• Comunidad: debates en línea con otros
clientes de Dell
• Actualizaciones: información de
actualización para componentes como,
por ejemplo, la memoria, la unidad de
disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de
contacto, llamada de servicio y estado de
los pedidos, garantía e información de
reparación
• Servicio y asistencia: historial de
asistencia y estado de las llamadas de
servicio, contrato de servicio, debates en
línea con el personal de asistencia técnica
• Referencia: documentación del
ordenador, detalles en la configuración
del ordenador, especificaciones del
producto y documentación técnica
• Descargas: controladores certificados,
revisiones y actualizaciones de software
• Software del sistema de escritorio (DSS):
si vuelve a instalar el sistema operativo del
ordenador, también debe volver a instalar
la utilidad DSS. utilidad proporciona
actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para las unidades de
disco flexible de 3,5 pulgadas de Dell™,
procesadores Intel
®
Pentium
®
M,
unidades ópticas y dispositivos USB.
utilidad es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell. El
software detecta automáticamente el
ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su
configuración.
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA: seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.
El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en línea, como:
• Solución de problemas: sugerencias y consejos, artículos de técnicos y
cursos en línea
• Actualizaciones: información de actualización para componentes como,
por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
• Servicios y garantías: información de contacto, así como información sobre
el estado de los pedidos, la garantía y las reparaciones
• Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software
• Guías del usuario: información sobre el ordenador y especificaciones de los
productos
¿Qué busca? Aquí lo encontrará