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Guía de referencia rápida 103
• Estado de las llamadas de servicio e
historial de asistencia
• Cuestiones técnicas importantes para mi
ordenador
• Preguntas frecuentes
• Descargas de archivos
• Detalles sobre la configuración de mi
ordenador
• Contrato de asistencia para mi ordenador
Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
El sitio web de Asistencia Premier de Dell está personalizado para clientes
corporativos, gubernamentales y del ámbito educativo. Es posible que este
sitio web no esté disponible en todos los países.
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación del ordenador
• Documentación para los dispositivos
(como, por ejemplo, un módem)
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en el botón
Inicio
y en
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación,
haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Cómo volver a instalar mi sistema
operativo
CD Operating System (Sistema operativo)
El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar
el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo).
Consulte Guía del usuario en línea para obtener instrucciones.
NOTA: los soportes del sistema operativo son opcionales y es posible que no
se entreguen con todos los ordenadores.
Después de volver a instalar el sistema operativo,
utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) opcional para volver a instalar los
controladores de los dispositivos suministrados con
el ordenador.
La Product Key (clave del producto) del sistema
operativo se encuentra en el ordenador.
NOTA: el color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado.
NOTA: el CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es
posible que no se envíe con el ordenador.
• Información sobre el modelo
reglamentario y tipo de chasis
• DCTR: chasis de minitorre
• DCNE: chasis de sobremesa
• DCSM: chasis de ordenadores de formato reducido
• DCCY: chasis de ordenadores de formato ultrareducido
¿Qué busca? Aquí lo encontrará