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94 Schnellreferenzhandbuch
2
Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be-
schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und
folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" in
Ihrem
Benutzerhandbuch
).
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich ganz oben auf jedem Testbild-
schirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3
Klicken Sie beim Ausführen eines Tests vom
benutzerdefinierten Test
oder von der Option
Symptom
Tree
(Symptomstruktur) her auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um
weitere Informationen zu erhalten.
4
Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics“ von der
Drivers and Utilities
CD
ausführen,
entfernen Sie die CD.
5
Wenn die Tests abgeschlossen sind, schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum
Hauptmenü
zurück. Schließen Sie zum Beenden von „Dell Diagnostics“ und zum Neustart des Computers das
Hauptmenü
.
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf
und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Registerkarte Funktion
Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise
gefundene Probleme angezeigt.
Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraus-
setzungen für die Durchführung des Tests.
Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte
wird angezeigt.
Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das Sys-
tem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene
interne Tests Konfigurationsinformationen für alle
Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste
auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der
Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller
Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran
angeschlossen sind.
Parameter Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen
an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Option Funktion (fortgesetzt)