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Schnellreferenzhandbuch 81
• Lösungen — Hinweise zum Beheben von Störungen,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen
und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community — Onlinediskussionen mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades — Informationen zum Upgrade von
Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte
und Betriebssystem
• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und
Reparaturinformationen
• Service und Support — Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz — Computerdokumentation, Einzelheiten
über die Computerkonfiguration, Produktangaben
und Whitepapers
• Downloads — Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Notebook-Systemsoftware (NSS) — Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu
installieren. NSS stellt wichtige Updates für Ihr
Betriebssystem bereit und unterstützt 3,5-Zoll-USB-
Diskettenlaufwerke von Dell™, Intel Pentium
®
M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.
NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-
Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch
Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates
Dell-Supportwebsite — support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website
anzuzeigen.
So laden Sie die Notebook-Systemsoftware herunter:
1
Wählen Sie auf der Website
support.dell.com
Ihre Region
oder Ihren Geschäftsbereich aus, und geben Sie Ihre
Service-Tag-Nummer ein.
2
Wählen Sie
Treiber & Downloads
, und klicken Sie auf
Los
.
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems, und
suchen Sie nach dem Stichwort
Notebook-System-Software
.
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com
kann sich in Abhängigkeit von den von Ihnen ausgewählten
Optionen unterschiedlich darstellen.
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von
Störungen — Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle
Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihres
Computersystems
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich
um ein System zur automatischen Aufrüstung und zur
Benachrichtigung, das auf Ihrem Computer installiert ist.
Es unterstützt die Echtzeitüberwachung des Zustands der
Computerumgebung, des Status von Softwareaktualisierungen
und von relevanten Informationen für die Ausführung
des Programms selbst. Sie können auf das Dell Support-
Dienstprogramm über das Symbol
in der Taskleiste
zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter „Dell
Support-Dienstprogramm
”
im
Benutzerhandbuch.
Welche Ressourcen oder Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: