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96 Schnellreferenzhandbuch
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Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung,
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit
Dell
”
im
Benutzerhandbuch
).
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Testbildschirme. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe
der Service-Tag-Nummer aufgefordert.
3
Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) oder
Symptom Tree
(Symptomstruktur) auf die entsprechende Registerkarte in der folgenden Tabelle, um
weitere Informationen zu erhalten.
4
Falls Sie Dell Diagnostics über die
Drivers and Utilities-
CD
,
ausführen, entfernen Sie die CD nach
Abschluss der Tests.
5
Wurden die einzelnen Tests erfolgreich abgeschlossen, schließen Sie den Testbildschirm, und kehren
Sie zum
Hauptmenü
-Bildschirm zurück. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics den
Haupt-Menü
-Bildschirm, um einen Neustart des Computers durchzuführen.
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise
gefundene Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte
wird angezeigt.
Das Programm Dell Diagnostics ruft über das System-
Setup-Programm, den Speicher und eine Reihe interner
Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte ab.
Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der
linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste
werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte
angezeigt, die im Computer installiert oder an den
Computer angeschlossen sind.
Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen
an Ihre Anforderungen angepasst werden.