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Guia de Referência Rápida 67
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte “Como
entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário).
1
Desligue o computador.
2
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o.
Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
3
Conecte o computador a uma tomada elétrica.
4
O Dell Diagnostics pode ser aberto de duas maneiras diferentes:
a
Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área
de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
b
Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.
NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do utilitário de
diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers e Utilities (Drivers e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes iniciais
da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um bipe. Para
interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione <Esc>; para passar para o teste
seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que apresentou defeito, pressione <r>.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro
e entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no
Guia do usuário
).
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá
a mensagem
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue (Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da
Dell. Pressione qualquer tecla para continuar).
5
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico
no disco rígido.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities
1
Insira o CD
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
2
Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.