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Guia de Referência Rápida 53
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de
problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e
perguntas freqüentes
• Community (Comunidade) — Discussões on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre
atualizações de componentes, como memórias, discos
rígidos e sistemas operacionais.
• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço e
informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração do
computador, especificações de produtos e informativos
oficiais
• Downloads — Atualizações de software, patches e
drivers certificados
• NSS - Notebook System Software— Se reinstalar o
sistema operacional no seu computador, você deve
reinstalar também o utilitário NSSO NSS oferece
atualizações críticas para o sistema operacional e suporte
para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da
Dell™, processadores Intel
®
Pentium® M, unidades
ópticas e dispositivos USB.- Esse utilitário é necessário
para que o computador Dell funcione corretamente. O
software detecta automaticamente o seu computador e
o sistema operacional e instala as atualizações
adequadas para a sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte
correspondente.
NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de
educação podem também usar o site personalizado do
suporte Dell Premier empremier.support.dell.com.
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software)
:
1
vá para o
support.dell.com
→
Downloads
.
2
Digite a etiqueta de serviço ou o modelo do produto.
3
No menu suspenso
Download Category
(Categoria de
download), clique em
All
(Todas).
4
Selecione o sistema operacional, bem como o idioma do
sistema operacional para o computador e clique em
Submit (Submeter).
5
Em
Select a Device
(Selecionar um dispositivo), role até
System and Configuration Utilities
(Utilitários de
configuração e do sistema) e clique em
Dell Desktop
System Software
(DSS).
• Como usar o Windows® XP
• Como trabalhar com programas e arquivos
• Como personalizar minha área de trabalho
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique em
Iniciar
→
Ajuda de suporte
.
2
Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu
problema e clique no ícone de seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções apresentadas na tela.
• Informações sobre atividade de rede, o assistente de
gerenciamento de energia, teclas de atalho e outros itens
controlados pelo Dell QuickSet
Ajuda do Dell QuickSet
Para ver a
Ajuda do Dell QuickSet
,
clique com o botão
direito no ícone da barra de tarefas do
Microsoft
®
Windows
®
.
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