Filter
Top Products
44 Snelle Referentiegids
MAAK METEEN EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN
GEBRUIK EEN ANTIVIRUSPROGRAMMA OM DE VASTE SCHIJF, DE DISKETTESTATIONS OF DE CD'S TE SCANNEN
BEWAAR EN SLUIT ALLE OPEN BESTANDEN OF PROGRAMMA'S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET MENU Start
S
CAN DE COMPUTER OP SPYWARE — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties
of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met
spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een
upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer
informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.
VOER DE DELL-DIAGNOSTIEK UIT — Zie "Dell Diagnostics" op pagina 44. Als alle tests met succes zijn
afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.
Dell Diagnostics
LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de
Productinformatiegids raadplegen.
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, voer dan de controles uit in "Vergrendelingen en
softwareproblemen" op pagina 42 en maak eerst gebruik van Dell Diagnostics (Dell-diagnose) voordat u
contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Het Dell-diagnoseprogramma werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING: De Drivers and Utilities CD (Hulp- en stuurprogramma's-cd) is optioneel en wordt mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Ga naar de systeemsetup, bekijk de configuratiegegevens voor uw computer en ga na of het apparaat dat
u wilt testen, in de systeemsetup wordt weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnose) vanaf de vaste schijf of vanaf de Drivers and Utilities CD (Stuur-
en hulpprogramma's-cd), ook wel de Resource-cd of bron-cd genoemd.
Dell-diagnoseprogramma starten vanaf vaste schijf
1
Start of herstart de computer.
a
Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer
Diagnostics
(Diagnose) in
het opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven
wachten tot het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Sluit de computer vervolgens af
en probeer het opnieuw.
b
Houd <Fn> ingedrukt terwijl u het systeem opstart.
OPMERKING: Als er een bericht verschijnt dat er geen diagnoseprogramma wordt gevonden, voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnose) uit vanaf de Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd).
2
Zie "Contact opnemen met Dell" in de
Handleiding
.