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74 Guida di consultazione rapida
• Numero di servizio e Codice di servizio espresso
• Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft
®
Windows
®
Queste etichette si trovano sul
fondo del
computer.
• Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando
si utilizza
support.dell.com
o rivolgersi al supporto tecnico.
• Immettere il Codice di
servizio espresso per smistare
la telefonata quando ci si
rivolge al supporto tecnico.
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei
problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande
frequenti
• Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti, quali ad esempio la memoria, il disco
rigido e il sistema operativo
• Servizio clienti — recapiti, sullo stato dell'ordine e
della richiesta di servizio, sulla garanzia e sulle
riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,
contratto di assistenza, discussioni in linea con il
supporto tecnico
• Riferimenti — documentazione per il computer,
dettagli sulla configurazione del computer, specifiche
dei prodotti e documenti relativi
• Download — aggiornamenti di driver, patch e
software certificati
• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il
sistema operativo del computer, si dovrà reinstallare
anche l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti
importanti per il sistema operativo e supporto per
unità disco floppy USB Dell™ da 3,5 pollici,
processori Intel
®
Pentium
®
M, unità ottiche e
periferiche USB. NSS è necessaria per il corretto
funzionamento del computer Dell. Il software rileva
automaticamente il computer e il sistema operativo e
installa gli aggiornamenti adeguati alla propria
configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare la regione per visualizzare il sito appropriato di
supporto.
N.B. Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier personalizzato
all'indirizzo premiersupport.dell.com è una risorsa in linea
espressamente studiata per società, entità governative e
istituzioni scolastiche.
Per scaricare Notebook System Software:
1
Visitare
support.dell.com
→
Downloads
.
2
Immettere il Numero di servizio o il modello del prodotto.
3
Nel menu a discesa
Download Category
(Categoria di
download), fare clic su
All
(Tutti).
4
Scegliere il sistema operativo e la lingua del sistema operativo
per il computer e fare clic su
Submit
(Invia).
5
Sotto
Select a Device
(Selezionare una periferica), scorrere fino
a
System and Configuration Utilities
(Sistema e utilità di
configurazione) fare clic su
Dell Notebook System Software
.
Cosa si ricerca? Si trova qui