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Contents
Hardware Troubleshooter. . . . . . . . . . . . . . .32
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
System Recovery Options . . . . . . . . . . . . . .35
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .36
Operating System Reinstallation . . . . . . . . .38
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Technical Support and Customer
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Automated Order-Status Service. . . . . . . . .42
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . .53
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54