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Guia de configuração e de referência rápida 59
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de
problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line,
perguntas mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Discussões on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre
atualizações de componentes, como memórias, discos
rígidos e sistemas operacionais.
• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço e
informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração de meu
computador, especificações de produtos e informativo
oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e
drivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o
sistema operacional no seu computador, você deverá
reinstalar também o utilitário NSS. O NSS fornece
atualizações críticas para o sistema operacional e suporte
para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da
Dell™, processadores Intel
®
Pentium
®
M, unidades
ópticas e dispositivos USB. O NSS é necessário para que
o seu computador Dell opere corretamente. O software
detecta automaticamente o seu computador e sistema
operacional e instala as atualizações adequadas para a
sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione a sua região para ver o site de suporte
correspondente.
NOTA:
Clientes corporativos, do governo e da área de
educação podem usar também o site de suporte
personalizado do Dell Premier em
premier.support.dell.com
.
O site pode não estar disponível em todas as regiões.
• Como usar o Windows® XP
• Documentação do computador
• Documentação sobre dispositivos (por exemplo, um
modem)
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique no botão
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
.
2
Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu
problema e clique no ícone de seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções da tela.
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