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60 Guide de configuration et de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
• Pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
• Réponses aux questions posées sur
le service et le support technique
• Discussions en ligne avec le support
technique et d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web de support technique de Dell
Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils
en ligne, notamment :
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de la Base de
connaissance
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Mises à niveau des informations concernant
les composants, le système d'exploitation et les classes en ligne
• Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des
commandes, garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation relative à l'ordinateur,
caractéristiques du produit, livres blancs et glossaire des termes
informatiques
• État des appels de demande d'assistance
et historique de support technique
• Principaux problèmes techniques de
mon ordinateur
• Détails sur la configuration de mon
ordinateur
Site Web de support technique de Dell Premier
Le site Web de support technique de Dell Premier est
personnalisé par type de clients : entreprises, administrations et
domaine de l'éducation. Ce site n'est pas disponible dans toutes
les régions.
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques
(pour un modem, par exemple)
Centre d'aide et de support Windows XP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez un mot ou une expression qui décrive votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
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