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38 クイックリファレンスガイド
www.dell.com | support.dell.com
•
サービスタグとエクスプレス
サービスコード
•
Microsoft Windows
ライセンス
ラベル
サービスタグと Microsoft Windows ライセンス
ラベルはお使いのコンピュータに貼られています。
•
support.dell.com
をご利用の場合や、
テクニカルサポートにお問い合わせに
なる場合には、サービスタグを使用して
お使いのコンピュータを識別します。
•
テクニカルサポートに連絡したときに
エクスプレスサービスコードを入力す
ると、通話が直接接続されます。エクス
プレスサービスコードは一部の国では
ご利用になれない場合があります。
•
コンピュータ用の最新ドライバ
•
テクニカルサービスおよび
サポートに関する質問の回答
•
コンピュータのマニュアル
デルサポートウェブサイト ― support.dell.com
メモ： お住まいの地域を選択し、お近くのサポートサイトを表示します。
デルサポートウェブサイトでは、以下のようなオンラインツールを提供
しています。
•
技術情報
―
Q
＆
A
検索、トラブル解消ナビ、
Diagnostics
（診断）プロ
グラム、インストールガイドなど
•
アップグレード
―
メモリ、ハードドライブ、オペレーティングシステ
ムなどのコンポーネントのアップグレード情報
•
各種サービスのご案内
―
サービスプラン、登録内容変更申込、リサイ
クル・買取サービス、引き取り修理状況確認など
•
ダウンロード
―
ドライバ、パッチ、ソフトウェアのアップデート
•
テクニカルサポートへのお問い合わせ
―
E
メールサポート、購入時の
システム構成確認、テクニカル電話サポート
•
サービスコール状況とサポート履歴
•
コンピュータの重要テクニカル事項
•
お問い合わせの多い質問
•
ファイルのダウンロード
•
コンピュータの詳細設定
•
コンピュータのサービス規約
Dell Premier サポートウェブサイト ― premiersupport.dell.com
Dell Premier サポートウェブサイトは、企業、政府および教育カスタマ
用にカスタマイズされています。このサイトは一部の地域ではご利用で
きない場合があります。
•
Windows XP
の使い方
•
コンピュータのマニュアル
•
モデムなどのデバイスのマニュアル
Windows ヘルプとサポートセンター
1
スタート
ボタンをクリックして、
ヘルプとサポート
をクリックします。
2
問題に関連する用語やフレーズを
検索
ボックスに入力して、矢印アイ
コンをクリックします。
3
問題に関連するトピックをクリックします。
4
画面の指示に従います。
何をお探しですか ? こちらをご覧ください