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Resolución de problemas
Si encuentra algún problema al usar el labelmaker, revise las siguientes posibles soluciones.:
Si tuviera alguna duda al respecto, póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de DYMO de su
país. El folleto de la Garantía incluye una lista de números de contacto en cada uno de ellos.
Mensaje de problema/error Solución
La pantalla se ha quedado en blanco
• Asegúrese de que el labelmaker está encendido.
• Sustituya las pilas si están gastadas.
Mala calidad de impresión
• Sustituya las pilas si están gastadas.
• Asegúrese de que el cartucho de cinta está correctamente
instalado.
• Limpie el cabezal de impresión.
• Sustituya el cartucho de cinta.
El cutter no funciona bien Limpie el cutter. Véase
Cuidados del labelmaker.
Imprimiendo
No es preciso realizar ninguna acción. El mensaje
desaparecerá una vez que se termine de imprimir.
Demasiadas líneas
Se ha excedido el número máximo de líneas permitidas.
Cambie la disposición de la etiqueta o el tamaño
de la cinta.
Demasiadas caracteres
Se ha excedido el número máximo de caracteres en el búfer
Borre parte o todo el texto del búfer.
Introduzca un nuevo cartucho de cinta
No hay cartucho de cinta o está vacío
Introduzca un nuevo cartucho de cinta.
Batería baja
Las pilas están casi descargadas
Sustituya las pilas o conecte un adaptador
de corriente CA.
Cinta atascada
El motor está parado debido a que
la cinta está atascada
Retire la cinta atascada y sustituya el cartucho.
Ajuste
Se encuentra seleccionada la longitud de etiqueta fija y la
longitud necesaria para imprimirla excede la seleccionada.
Siguiendo este mensaje, se visualizará un valor de longitud
fija que indica la longitud mínima necesaria para ajustar el
texto. Realice uno de los siguientes pasos:
• Ajuste correctamente la configuración de etiqueta de
longitud fija.
• Seleccione un tamaño de fuente más estrecho.