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Resolución de problemas 41
R
Cómo imprimir una hoja de autoverificación
Ejecute un ciclo de autoverificación de la impresora para determinar cual
de los dos equipos, la impresora o la computadora, está causando el
problema. Si los resultados de la autoverificación son satisfactorios, la
impresora está funcionando correctamente y el problema probablemente
proviene de las configuración del driver de la impresora o la
configuración de la aplicación, problemas de la computadora o del cable
de interface. (Recuerde que debe utilizar un cable de interface blindado.)
Si la hoja de autoverificación no se imprime correctamente, el problema
proviene de la impresora. Refiérase al Manual de referencia para
determinar las posibles causas y soluciones del problema.
Puede imprimir los resultados de la autoverificación utilizando hojas
sueltas o papel continuo con las siguientes medidas mínimas:
1. Compruebe que hay papel cargado y que la impresora esté apagada.
2. Para realizar la prueba utilizando la fuente Draft (Borrador),
encienda la impresora mientras sostiene el botón
LF/FF. Para realizar
la prueba utilizando las fuentes “casi de calidad de carta” de la
impresora, encienda la impresora mientras sostiene el botón
Load/Eject (Cargar/Expulsar). Cualquiera de estas pruebas lo
ayudarán a determinar el origen del problema de la impresora; sin
embargo, la prueba utilizando la fuente Draft se imprime más
rápido que cuando se utiliza la fuente “casi de calidad de carta”.
Después de algunos segundos, la impresora carga el papel
automáticamente y empieza a imprimir el resultado de la
autoverificación. Se imprimen una serie de caracteres.
Nota:
Para detener momentáneamente la impresión, presione el botón Pause
(Pausa). Para reanudar la impresión, presione el botón Pause otra vez.
Tipo de papel LQ-590 LQ-2090
Papel continuo (incluso papel
con bordes perforados)
241 mm
(9,5 pulgadas)
376 mm
(14,8 pulgadas)
Hoja suelta A4 ó tamaño Carta A3 orientación horizontal