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20 Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
Anfordern von Unterstützung innerhalb der USA
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Einjährige kostenlose telefonische Unterstützung
Für bis zu einem Jahr ab dem Kaufdatum wird eine kostenlose telefonische
Unterstützung angeboten. Bei einem Ferngespräch fallen entsprechende Gebühren
an.
Rufen Sie unter der Nummer (208) 323-2551 an.
Unsere Kundendienstmitarbeiter sind montags bis freitags von 6:00 bis 18:00 Uhr
Ortszeit (MEZ minus 8 Stunden) und samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
Nach Ablauf des ersten Jahres
Rufen Sie die Nummer (900) 555-1500 an.
Die Gebühren betragen US $2,50 pro Minute (maximal bis zu US $25,00) und
werden auf die Telefonrechnung gesetzt. Die Gebühren werden erst berechnet,
wenn Sie mit einem Kundendiensttechniker verbunden sind.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr HP-Produkt möglicherweise repariert werden
muss, wenden Sie sich telefonisch an die Kundendienstzentrale. Sie kann Ihnen
helfen zu bestimmen, ob eine Reparatur erforderlich ist und Sie an eine
Reparaturwerkstätte verweisen. Wenden Sie sich andernfalls an das Geschäft, in
dem Sie das Produkt erworben haben. Oder suchen Sie auf der Website
www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repairhelp.html nach der nächstgelegenen
Vertriebs- und Kundendienststelle.