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Installation und Fehlerbehebung 9
Grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung
Grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung Grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung
Grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung
Sollte der Scanner oder die Software nicht funktionieren, ergreifen Sie zunächst
folgende Maßnahmen.
●
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest zwischen dem Scanner und
einer stromführenden Steckdose oder einem eingeschalteten
Überspannungsschutz angeschlossen ist.
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Vergewissern Sie sich, dass der Scanner ordnungsgemäß und fest über die
USB- (Universal Serial Bus) oder SCSI-Eingabe-/Ausgabe- (E/A) Schnittstelle
am Computer angeschlossen ist. Siehe „Überprüfen der Verbindungen“ auf
Seite 10.
●
Sollte ein lautes knirschendes Geräusch zu hören sein, vergewissern Sie sich,
dass der Scanner entriegelt ist. Drücken Sie die Verriegelung nach unten in die
entriegelte Position.
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Ziehen Sie das Netzkabel vom Scanner ab, und schalten Sie den Computer
aus. Schließen Sie das Netzkabel nach 30 Sekunden wieder am Scanner an,
und schalten Sie danach erst den Computer wieder ein.
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Sollten Fehler zur Installationsdatei angezeigt werden oder sollte die Scanner-
Software nicht ausführbar sein, vergewissern Sie sich, dass alle Programme
geschlossen sind. Deinstallieren Sie danach die Scanner-Software, und
installieren Sie sie erneut.
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Achten Sie darauf, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Siehe Karton, in dem der Scanner versandt wurde. Sollten Sie nicht über
genügend Festplattenspeicher verfügen, löschen Sie alle nicht benötigten
Dateien, oder installieren Sie die Software auf einem anderen
Festplattenlaufwerk.
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Bei Einsatz eines SCSI-Kabels ist es wichtig, dass die Scanner-Software VOR
Anschluss des Scanners installiert wurde. Deinstallieren Sie andernfalls die
Software, und trennen Sie das SCSI-Kabel ab. Installieren Sie danach die
Software erneut, bevor Sie das SCSI-Kabel wieder anschließen.
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Sollte während der Installation die Meldung „Zielverzeichnis ist ungültig“ oder
„Programmordner ist ungültig“ angezeigt werden, geben Sie einen gültigen
Zielordner an, suchen Sie durch Klicken auf
Durchsuchen
nach einem gültigen
Ordner, oder stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her. Im Namen des
Zielordners sind die folgenden Zeichen nicht zulässig: /, \, :, ?, *,<, >, “, oder |.