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L’imprimante entraîne plusieurs
feuilles simultanément
Dans ce cas, vériez les points suivants :
Grammage du papier : utilisez un papier conforme aux
spécications recommandées.
Lettre : 65 à 90 g/m²
Légal : 70 à 90 g/m²
Enveloppes : 70 à 90 g/m²
Cartes : jusqu’à 200 g/m²
Papier photo : jusqu’à 280 g/m²
Bac à papier : rechargez le papier dans le bac, en
poussant le papier jusqu’à ce que vous sentiez une
résistance, puis faites glisser le guide papier pour le
positionner contre le papier.
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Pas d’alimentation ?
Vériez les points suivants :
Le câble d’alimentation de l’imprimante est branché sur
la prise secteur.
Le câble d’alimentation est bien connecté à la prise de
l’adaptateur.
L’adaptateur est bien connecté à l’imprimante.
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Pas de fonction Plug And Play ?
Vériez que l’imprimante est connectée et qu’elle est
sous tension.
Vériez que vous n’avez connecté le câble USB à
l’imprimante et à votre ordinateur qu’après y avoir été
invité.
Vériez que le câble USB est correctement connecté
à l’imprimante et à l’ordinateur.
Connectez directement le câble USB à votre ordinateur
et non via un concentrateur USB.
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Aide sur l’installation
L’imprimante ne charge
pas le papier
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
Réduisez le nombre de feuilles dans le bac à papier.
Retirez le papier du bac d’entrée et rechargez-le.
Utilisez un seul type de papier à la fois.
Utilisez un type différent de papier.
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Aide sur l’imprimante
Aide sur l’installation sous Windows