Filter
Top Products
● Berlangganan newsletters, pembaruan driver dan perangkat lunak, dan petanda
dukungan.
● Membeli persediaan dan aksesori HP.
Memperoleh bimbingan
Demi mendapatkan yang terbaik dari produk HP Anda, silakan memeriksa penawaran
dukungan HP standar berikut ini:
1. Silakan menyimak dokumentasi produk yang disertakan bersama produk.
– Meninjau ulang bagian pemecahan masalah atau Help [Bantuan] elektronik
dari buku petunjuk ini/CD.
– Meninjau ulang bagian Help [Bantuan] elektronik dalam perangkat lunak.
2. Kunjungi dukungan online HP di www.hp.com/support atau hubungi toko di
tempat Anda membeli.
Dukungan online HP tersedia bagi semua pelanggan HP. Ini adalah sumber
tercepat untuk mendapatkan informasi produk yang terkini dan bantuan tenaga
ahli, termasuk sejumlah fitur berikut:
– Akses E-mail cepat ke bagian spesialis dukungan online yang memenuhi
syarat
– Pembaruan perangkat lunak dan driver untuk produk Anda
– Informasi yang berharga tentang produk dan pemecahan masalah untuk
masalah teknis
– Pembaruan produk proaktif, petanda dukungan, dan HP newsletters
(tersedia apabila mendaftarkan produk Anda)
3. Dukungan HP melalui telepon
– Opsi dukungan dan biaya beragam menurut produk, negara/kawasan dan
bahasa.
– Biaya dan kebijakan dapat berubah tanpa pemberitahuan. Silakan cek situs
Web www.hp.com/support untuk mendapatkan informasi terbaru.
4. Periode pasca-jaminan
Setelah masa jaminan habis, tersedia bantuan online di www.hp.com/support.
5.
Memperpanjang atau meningkatkan jaminan Anda
Jika Anda ingin memperpanjang atau meningkatkan jaminan produk, silakan
menghubungi toko di tempat Anda membeli, atau cek HP Care Pack Services
di www.hp.com/support.
6. Jika Anda sudah membeli HP Care Pack Service, silakan cek ketentuan
dukungan dalam kontrak Anda.
Bab 5
18
HP Scanjet G4000 series