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32 Configurando o produto nas telas Configurações PTWW
O produto verifica se há novas mensagens de e-mail a cada três minutos. Quando o produto
recebe a mensagem de e-mail, gera uma resposta e envia as informações solicitadas ao
endereço de e-mail do remetente (especificado no campo De da mensagem de e-mail original).
Nota Dependendo dos atrasos na rede e do servidor de mensagens de sua organização, uma resposta
pode levar de um minuto a várias horas para chegar à Caixa de entrada do seu programa de
e-mail.
Se os campos Para, De e Assunto não forem formatados corretamente em sua mensagem de
e-mail, o produto não enviará uma mensagem em resposta.