Filter
Top Products
20
Solución de problemas
Área Síntoma Causa/Solución
Pantalla del
panel de control
En blanco 1) Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a una toma de
corriente eléctrica.
2) Asegúrese de que la impresora esté encendida. Consulte la página 6 para
obtener más información.
El botón en la pantalla
táctil aparece en gris con
marcadores de
exclamación de cierre “!”
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
La impresora no reconoce
el papel de tipo Carta/A4
de la bandeja
Asegúrese de que el papel se haya colocado correctamente. Consulte la
página 4 para obtener más información.
Impresión No imprime 1) Compruebe el cable de red o USB. Consulte las páginas 5 u 11 para
obtener más información.
2) Si está imprimiendo en red, imprima una página de configuración y
asegúrese de que la dirección IP sea correcta.
3) Vuelva a instalar el controlador de impresión.
Atascos 1) Asegúrese de haber quitado la cinta adhesiva de embalaje naranja y el
cartón. Consulte la página 3 para obtener más información.
2) Asegúrese de que está utilizando papel admitido. Consulte la guía del
usuario en el CD para obtener más información.
3) Asegúrese de que el papel se haya colocado correctamente. Consulte la
página 4 para obtener más información.
Páginas en blanco Asegúrese de que se ha quitado la cinta del cartucho de impresión. Consulte
la página 4 para obtener más información.
Otros Todos los síntomas Consulte la guía del usuario en el CD para obtener más información.
ESWW