IBM 1200 Laptop User Manual


 
service
Nårdukjøper et maskinvareprodukt fra IBM, får du tilgang til omfattende
støtteordninger i løpet av garantiperioden. Ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du
trenger garantiservice.
I garantiperioden kan du ringe til IBM Personal Computer HelpCenter. Gå til
nettstedet IBM Personal Computing Support på adressen
www.ibm.com/pc/support og velg HelpCenter Phone List.
Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
v Feilsøking: Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking for å finne ut
om du har et maskinvareproblem, og hva som eventuelt må gjøres for å
løse problemet.
v Reparasjon av IBM-maskinvare: Hvis problemet skyldes IBM-maskinvare
med gyldig garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi
nødvendig hjelp.
v Tekniske forbedringer: Av og til kan det være nødvendig å gjøre endringer
med et produkt etter at det er solgt. IBM eller en autorisert IBM-forhandler
leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din maskinvare.
Forbered deg til telefonsamtalen ved å fylle ut de tomme feltene i
registreringsskjemaene (les Registreringsskjemaerpå side 36) med
opplysninger om datamaskinen. Om mulig bør du sitte ved maskinen nårdu
ringer.
Følgende omfattes ikke av garantien:
v Bytting eller bruk av deler fra andre produsenter enn IBM eller deler som
ikke er garantert av IBM
v BIOS-konfigurering som del av installering av styreprogrammer
v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
v Installering og vedlikehold av applikasjoner
ThinkPad-nettsted
Hjemmesiden IBM Personal Computing på weben har oppdatert informasjon
om IBMs produkter og støtte:
www.ibm.com/pc
Du finner opplysninger om støtte for IBM-produkter, inkludert alternativer
som støttes, på hjemmesiden for IBM PC:
www.ibm.com/pc/support
Hvis du velger Profile fra siden for støtte, kan du lage en tilpasset side for
støtte som gjelder for din maskinvare, som inneholder ofte stilte spørsmål,
opplysninger om deler, tekniske tips og filer som kan lastes ned.
Kapittel 3. Løse problemer med maskinen 35