Filter
Top Products
forhandler informerer deg om tilgjengelige typer service for en Maskin i det
landet den er installert. IBM kan etter eget valg reparere eller skifte ut
Maskinen.
Når garantiservice innebærer at en Maskin eller del blir skiftet ut, blir den
utskiftede Maskinen/delen IBMs eller forhandlerens eiendom, og erstatningen
blir Kundens eiendom. Kunden bekrefter at alle utskiftede deler er originale
og uendrede. Erstatningen trenger ikke å være ny, men skal være i god
driftsmessig stand og være minst funksjonelt likeverdig med det den erstatter.
De opprinnelige garantibetingelsene fortsetter å gjelde for deler som erstatter
utskiftede deler.
Tilleggsutstyr, endringer eller oppgraderinger som IBM eller forhandleren
utfører service for, må være installert på en Maskin som er 1) for enkelte
Maskiner, Maskinen angitt med serienummer, og 2) på et teknisk nivå som er
kompatibelt med tilleggsutstyret, endringen eller oppgraderingen.
Tilleggsutstyr, endringer og oppgraderinger kan medføre at deler blir fjernet
og returnert til IBM. De opprinnelige garantibetingelsene fortsetter å gjelde for
deler som erstatter utskiftede deler.
Før IBM eller forhandleren skifter ut en Maskin eller en del, skal Kunden
fjerne tilleggsutstyr, deler, alternativer, endringer og tilkoblede enheter som
garantiservice ikke gjelder for.
Du skal dessuten
1. sørge for at Maskinen er fri for heftelser eller begrensninger som hindrer
at den kan skiftes ut;
2. skaffe tillatelse fra eieren når IBM eller din forhandler skal utføre service
på en Maskin som du ikke eier; og
3. der det gjelder, før service blir utført
a. benytte den feilsøkingsprosedyren IBM eller forhandleren beskriver;
b. sikre alle programmer, data og penger som ligger i en Maskin;
c. gi IBM eller forhandleren tilstrekkelig, fri og sikker adgang til lokalene
slik at de kan oppfylle sine forpliktelser; og
d. informere IBM eller forhandleren om endringer i Maskinens
installasjonssted.
IBM er ansvarlig for tap av eller skade på Kundens Maskin mens den 1) er i
IBMs forvaring eller 2) transporteres i de tilfeller der IBM er ansvarlig for å
betale fraktomkostningene.
Verken IBM eller forhandleren er ansvarlig for eventuell konfidensiell,
merkebeskyttet eller personlig informasjon som måtte være lagret på en
Tillegg. Garantibetingelser og merknader 41