Filter
Top Products
того, их всегда можно запросить в Lenovo. Вы можете попросить
сервис-центр установить CRU; такая установка выполняется без взимания
дополнительной оплаты в соответствии с типом гарантийного
обслуживания, который указан для вашего компьютера. В материалах,
поставляемых с запасным узлом CRU Lenovo указывает, нужно ли
возвращать неисправный узел CRU. Если узел нужно вернуть, то 1) вместе с
запасным узлом CRU поставляются инструкции по возврату и контейнер, и
2) если вы не возвратите дефектный узел в Lenovo, то по истечении 30 дней
после получения вами узла, предоставленного для замены, Lenovo может
выставить вам счет за этот узел.
2. Обслуживание на месте
Сервис-центр отремонтирует или заменит неисправный компьютер на месте
и проверит, как он работает. Вы должны обеспечить соответствующее
рабочее помещение, в котором компьютер Lenovo можно будет разобрать и
собрать. Это помещение должно быть чистым, хорошо освещенным и
подходящим для данной цели. Для некоторых компьютеров при проведении
тех или иных видов ремонта может возникнуть необходимость отправить его
в определенный сервис-центр.
3. Курьерские и складские услуги *
Вы должны отключить и отсоединить неисправный компьютер, чтобы его
мог забрать представитель сервис-центра. Вам предоставят
транспортировочный контейнер для возврата компьютера в указанный
сервис-центр. Курьер заберет ваш компьютер и доставит его в указанный
сервисный центр. После ремонта или замены сервис-центр организует
доставку компьютера обратно по вашему адресу. Ответственность за его
установку и проверку возлагается на вас.
4. Обслуживание при доставке или пересылке по почте силами заказчика
В соответствии с тем, что укажет сервис-центр, вы доставите или перешлете
по почте (с заранее оплаченной доставкой, если не указано иное)
неисправный компьютер, упакованный надлежащим образом, по указанному
адресу. После того, как компьютер отремонтируют или заменят, его можно
будет забрать, либо, при обслуживании с пересылкой по почте, Lenovo
возвратит его вам за свой счет, если сервис-центр не укажет иное.
Ответственность за последующую установку и проверку компьютера
возлагается на вас.
5. CRU и обслуживание на месте
Этот тип гарантийного обслуживания является комбинацией гарантийного
обслуживания типов 1 и 2 (смотрите выше).
6. CRU и курьерские и складские услуги
Этот тип гарантийного обслуживания является комбинацией гарантийного
обслуживания типов 1 и 3 (смотрите выше).
7. CRU и обслуживание при доставке или пересылке по почте силами заказчика
Приложение B. Информация о гарантии 69