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A-61514_de September 2004 31
Problemlösung Hin und wieder können bei Ihrem Scanner Probleme auftreten. In vielen Fällen
können Sie das Problem selbst lösen. Die empfohlenen Wartungsverfahren
finden Sie im Abschnitt Wartung. Möglicherweise müssen Sie auch Ihre
Scanner-Anwendung überprüfen.
Problem Lösungsmöglichkeit
Der Scanner scannt nicht oder
zieht keine Dokumente ein
Achten Sie darauf, dass:
• das Netzkabel angeschlossen und das Gerät eingeschaltet ist
• die Scannertür geschlossen ist
• die vorgeschriebene Einschaltsequenz eingehalten wurde, die grüne
Kontrollleuchte des Scanners aufleuchtet und das Scannen softwareseitig
aktiviert wurde
• die Dokumente am Einzugsmodul anliegen
• die Höhe des Dokumentenstapels 10,2 mm oder ca. 150 Blatt 60-g-Papier nicht
überschreitet.
• die Dokumente den Spezifikationen hinsichtlich Größe, Gewicht, Typ usw.
entsprechen
• Sie bei dickeren Dokumenten während der Zuführung die Spaltfreigabetaste
anheben
• Sie das Einzugsmodul und das Trennmodul auf Abnutzungserscheinungen
überprüfen und die genannten Bauteile gegebenenfalls ersetzen.
Sie können den Scanner auch aus- und wieder einschalten oder der Anleitung
unter „System reagiert nicht“ in diesem Abschnitt folgen.
Kalibrierung ist fehlgeschlagen Achten Sie darauf, dass:
• die Lampen mindestens drei Minuten eingeschaltet waren
• Sie die richtige Kalibriervorlage verwenden. Verwenden Sie die
12-x-12-Zoll-Kalibriervorlage (KAT-Nr. 127 1436).
• sich keine Fremdkörper im Transportsystem befinden
Es kommt zu Papierstaus Achten Sie darauf, dass:
• das Ausgabefach und die Führungen auf die Länge der zu scannenden
Dokumente eingestellt sind
• alle gestauten Dokumente aus dem Transportsystem entfernt wurden
• die Dokumente den Spezifikationen hinsichtlich Größe, Gewicht, Typ usw.
entsprechen
• Sie alle Heft- und Büroklammern von den Dokumenten entfernen
• das Trennmodul und das Einzugsmodul sauber und ordnungsgemäß
eingebaut sind
• die Transportrollen sauber sind
• die Imaging-Führungen sauber sind
Es kommt zu „unechten“
Papierstaus
Stellen Sie sicher, dass der Papiertransportbereich sauber ist
Dokumente mit einer Länge
von 35,6 cm oder mehr lassen
sich nicht einziehen oder
stauen sich
Stellen Sie sicher, dass die Verlängerungen der Einzugskassette und des
Ausgabefachs so eingestellt sind, dass lange Dokumente problemlos verarbeitet
werden können.