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32 A-61514_de September 2004
Problem Lösungsmöglichkeit
Bildqualität ist schlecht oder
nimmt ab
Achten Sie darauf, dass:
• der Scanner sauber ist. Beachten Sie die entsprechenden Hinweise im
Abschnitt Wartung.
• der Scanner kalibriert ist. Beachten Sie die entsprechenden Hinweise im
Abschnitt Wartung.
Die Lampen werden zu früh
ausgeschaltet
Die Lampen in Scannern der Serie i100 schalten sich nach 5 Minuten Inaktivität
des Scanners aus. Wenn die Lampen ausgeschaltet sind, der Scanner sich aber
noch nicht im Energiesparmodus befindet (standardmäßig nach 15 Minuten),
gibt es eine Verzögerung von etwa 5 Sekunden, bis die Lampen wieder
aufgewärmt sind.
Die Standardeinstellung für den Energiesparmodus beträgt 15 Minuten und
sofern hierfür kein Wert zwischen 16 und 60 Minuten angegeben wird, werden
die Lampen automatisch nach 5 Minuten Inaktivität des Scanners ausgeschaltet.
Wird der Standardwert für den Energiesparmodus auf mehr als 15 Minuten
eingestellt, müssen Sie mindestens ein Dokument scannen, damit diese
Einstellung wirksam wird. Die neue Einstellung ist so lange aktiv, bis eine neue
Einstellung vorgenommen oder der Scanner aus- und wieder eingeschaltet wird.
Die Dokumente geraten beim
Scannen in Schräglage
Achten Sie darauf, dass:
• die Führungen des Dokumenteneinzugs auf die zu scannenden Dokumente
eingestellt sind
• die zu scannenden Dokumente rechtwinklig zum Einzugsmodul liegen
• die zu scannenden Dokumente zentriert im Dokumenteneinzug liegen
• Sie alle Heft- und Büroklammern von den Dokumenten entfernen
• das Einzugsmodul, das Trennmodul und die Transportrollen sauber sind
Der Scanner wird während
des Scannens immer wieder
angehalten
Achten Sie darauf, dass:
• der Host-Computer die Mindestanforderungen für das Scannen erfüllt
• genügend freier Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden ist
• alle anderen Anwendungen beendet wurden
• der Scanner über genügend Arbeitsspeicher verfügt, um die Dokumente
scannen zu können
Sie können auch versuchen, bestimmte Optionen wie z. B. die vom Scanner
verwendete Komprimierung in Ihrer Scan-Software zu ändern.
Es werden mehrere
Dokumente gleichzeitig
eingezogen
Achten Sie darauf, dass:
• die Einzugskanten aller gestapelten Dokumente zentriert im automatischen
Dokumenteneinzug liegen, so dass jedes Dokument von den Einzugsrollen
berührt wird
• das Einzugsmodul und das Trennmodul sauber sind und keine
Abnutzungserscheinungen aufweisen
• Dokumente mit ungewöhnlicher Textur oder Oberfläche manuell zugeführt
werden
Nach dem Scannen sind
Spuren der Rollen auf dem
Dokument sichtbar
Reinigen Sie das Einzugsmodul, das Trennmodul und die Transportrollen.
Beachten Sie die entsprechenden Hinweise im Abschnitt Wartung.
Auf dem Bild sind vertikale
Streifen zu sehen
• Reinigen Sie die Imaging-Führungen. Beachten Sie die entsprechenden
Hinweise im Abschnitt Wartung.
• Kalibrieren Sie den Scanner. Beachten Sie die entsprechenden Hinweise im
Abschnitt Wartung.