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70 A-61512_fr Août 2006
Résolution des
problèmes
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes que
vous pouvez rencontrer pendant l'utilisation d'un scanner Kodak
i30/i40.
Problème Solution possible
Echec de la numérisation ou de
l'insertion des documents
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'alimentation est bien branché à l'arrière du scanner et
à la prise du secteur.
• Le voyant vert de l'alimentation électrique est allumé.
• L'interrupteur marche/arrêt est allumé.
• La prise murale n'est pas défectueuse (contactez un électricien
agréé).
• Vous avez redémarré l'ordinateur après l'installation des logiciels.
• Les documents entrent en contact avec les rouleaux d'alimentation.
• Si vous insérez un document de petit format, faites-le passer
au-dessus du capteur de bord gauche.
Mauvaise qualité des images
• Nettoyez le scanner. Consultez les procédures du chapitre 5,
Maintenance.
Bourrages ou insertion simultanée de
plusieurs documents
Vérifiez les points suivants :
• Le plateau de sortie et les guides latéraux sont adaptés à la longueur
des documents numérisés.
• Le plateau de sortie est adapté à la longueur des documents
numérisés.
• Tous les documents répondent aux spécifications de taille,
d'épaisseur et de type décrites dans la section « Préparation des
documents ».
• Le scanner est propre.
• Le module d'alimentation est correctement installé.
• Si vous insérez un document de petit format, faites-le passer
au-dessus du capteur de bord gauche.
Images déformées
Le plateau d'entrée a une capacité de 50 documents. Vous ne pouvez
pas ajouter de documents pendant la numérisation. Cela pourrait
déformer les images.
Numérisation de plusieurs pages en
mode Monopage
• Si vous numérisez plusieurs pages en mode Monopage, le scanner
préinsère le document ; le dernier document numérisé reste dans le
système de transport pendant la numérisation de la page suivante.
Il s'agit du fonctionnement normal du scanner. Le document qui reste
dans le système de transport peut être retiré manuellement ;
cependant, il traverse automatiquement le système de transport et
est placé dans le plateau de sortie quand la page suivante est traitée.
Aucune image n'est affichée
• Les documents ne doivent être placés sur le plateau d'entrée qu'une
fois le scanner allumé et prêt. Si vous placez des documents sur le
plateau avant que le scanner ne soit prêt, ils sont insérés, mais
aucune image n'est affichée.
• Si vous scannez une seule face d'un document ou que vous utilisez
un scanner Kodak i30, vérifiez que la face à numériser est orientée
vers le bas (plateau) et non vers le haut. Pour plus d'informations,
consultez la section « Numérisation de documents » du chapitre 3.
Les coins de l'image sont tronqués
Si les coins des images sont tronqués, les documents étaient trop
inclinés pour le scanner. Vérifiez que les documents sont placés sur le
plateau d'entrée avec leurs bords alignés et que le réglage des guides
latéraux est adapté au format des documents. Vous éviterez ainsi
l'insertion de documents inclinés.