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解决打印质量问题
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定影不足或
擦拭时图像
脱落。
纸张受潮。 取出受潮纸张，替换为新的干燥纸张。
使用了不支持的纸张
（尺寸、厚度、类型
等不正确）。
使用
KONICA MINOLTA
认可的纸张。
请参阅第
40
页的“纸张规格”。
纸张类型设置
不正确。
打印信封、标签、明信片、厚纸或透
明胶片时，请在打印机驱动程序中指
定相应的纸张类型。
定影器分离杆位于信
封打印的位置。
将分离杆还原至普通纸设置。
出现碳粉污
迹或残存
图像。
一个或多个碳粉盒
发生故障或安装
不正确。
取出碳粉盒，检查是否已损坏。如果
已损坏，请更换。
定影器分离杆位于信
封打印的位置。
将分离杆还原至普通纸设置。
页背面有碳
粉污迹（不
论是否为双
面打印）。
纸张传送辊太脏。 清洁纸张传送辊。
如果您认为应更换传送辊，请与技术
支持部门联系并提供有关错误信息。
纸张路径被碳粉
弄脏。
打印若干空白页，过多的碳粉将消失。
一个或多个碳粉盒发
生故障。
取出碳粉盒，检查是否已损坏。如果
已损坏，请更换。
感光鼓墨盒故障。 取出感光鼓墨盒，检查是否已损坏。
如果已损坏，请更换。
常规模式下
出现异常区
域（白色、
黑色或彩
色）。
激光透镜太脏。 清洁激光透镜。
碳粉盒可能发生
故障。
取出导致异常图像的相应颜色碳粉
盒，将其更换为新的碳粉盒。
感光鼓墨盒故障。 取出感光鼓墨盒，检查是否已损坏。
如果已损坏，请更换。
现象 原因 解决方法