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Apêndice A
Resolução de Problemas
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Roteador de Banda Larga Wireless-G
Apêndice A:
Resolução de Problemas
Seu computador não consegue se conectar à Internet.
Siga estas instruções até que o seu computador possa se
conectar à Internet:
Assegure-se de que o Roteador esteja ligado. O LED
de Energia deve estar verde, mas sem estar piscando.
Caso esteja, desligue todos os dispositivos da rede,
incluindo o modem, o Roteador e os computadores.
Em seguida, ligue todos os dispositivos na ordem que
segue:
Cabo ou modem DSL
Roteador
Computador
Verifique as conexões do cabo. O computador deve
estar conectado a uma das portas numeradas de 1 a
4, no Roteador, e o modem deve estar conectado à
porta da Internet no Roteador.
O modem não possui uma porta Ethernet.
O modem é de conexão discada para os serviços
tradicionais. Para usar o Roteador, você precisa de um
modem a cabo/DSL e uma conexão à Internet de alta
velocidade.
Você não pode usar o serviço DSL para se conectar
manualmente à Internet.
Depois de instalar o Roteador, ele automaticamente se
conecta com o seu ISP (Internet Service Provider), portanto,
você não precisa mais se conectar manualmente.
A linha telefônica DSL não se adapta à porta da Internet
do Roteador.
O Roteador não substitui o seu modem. Você ainda precisa
do modem DSL para usar o Roteador. Conecte a sua linha
telefônica ao modem DSL, insira o CD de instalação em
seu computador e siga as instruções que aparecem na
tela.
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Quando você clica duas vezes no navegador da web,
aparece um aviso pedindo seu nome de usuário e sua
senha. Caso não queira que o aviso apareça, siga estas
instruções.
Inicie o navegador da web e execute os passos que
seguem (eles são específicos para o Internet Explorer, mas
semelhantes para outros navegadores):
Selecione Ferramentas > Opções da Internet.
Clique na guia Conexões.
Selecione Nunca Discar uma Conexão.
Clique em OK.
O Roteador não possui uma porta coaxial para a
conexão a cabo.
O Roteador não substitui o seu modem. Você ainda precisa
do modem a cabo para usar o Roteador. Conecte o seu
cabo no modem a cabo, insira o CD de instalação em seu
computador e siga as instruções que aparecem na tela.
O computador não consegue se conectar sem o à rede.
Verifique se o nome da rede sem fio ou o SSID é o mesmo no
computador e no Roteador. Caso você tenha a segurança
sem fio habilitada, verifique se o mesmo método de
segurança e a chave são usados pelo computador e pelo
Roteador.
Você deve modicar as congurações do Roteador.
Abra o navegador da web (por exemplo, o Internet
Explorer ou o Firefox) e informe o endereço IP do
Roteador no campo de endereço (o endereço IP padrão
é 192.168.1.1). Quando solicitado, deixe o campo Nome
de usuário em branco e digite uma senha para o Roteador
(a senha padrão é admin). Clique na guia apropriada para
mudar as configurações.
WEB: Caso a sua dúvida não esteja
descrita aqui, recorra ao site da Linksys em
www.linksys.com.
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