Filter
Top Products
Pulsar
Apéndice
A — 2
86-86700-00 A01
ESPAÑOL
Centro de atención al cliente de MGE Office Protection Systems
Soporte técnico y servicios para los productos
¿Tiene preguntas técnicas? En caso que encuentre un problema al seguir las instrucciones de
este manual o tenga
preguntas sobre el funcionamiento, reparación o servicio de su equipo, consulte directamente al Centro de atención
al cliente de MGE Office Protection Systems
o visite nuestro sitio en internet: www.mgeops.com para obtener una
completa información para servicio.
Para garantizar que su consulta sea respondida adecuadamente, obtenga el número de la pieza, el número del conjunto y el
número
de serie de la unidad e inclúyalos en cualquier consulta o correspondencia.
Número de pieza: _____________________________________________________________________
Número de conjunto: _____________________________________________________________________
Número de serie: _____________________________________________________________________
Personas a quienes consultar
Para la ayuda técnica, el centro del cuidado del cliente, FAQ del cliente visita por favor nuestro Web site: www.mgeops.com
o llamada (800) 279-7776.
Programación para la visita de un ingeniero de servicio en campo
La Programación para la visita de un Ingeniero de servicio en campo de MGE debe ser hecha habitualmente entre 7 a 10
días antes de la fecha deseada para la visita. En caso que la puesta en servicio de la UPS sea de gran importancia en su
cronograma, llame al número gratuito de MGE:
1-800-438-7373, para asegurarse realizar una instalación y encendido seguros
que le permitirán mantener la garantía de MGE y asegurarse un buen funcionamiento.
Política de devolución para productos monofásicos (RMA)
En caso que necesite de servicio en fábrica para su equipo, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de
MGE y obtenga una Autorización para devolución de materiales (RMA, por sus siglas en inglés) antes de enviar su unidad.
Nunca envíe equipo a MGE sin haber conseguido antes el número de la RMA.
Para otros detalles satisfaga la visita nuestro Web site: www.mgeops.com
Fecha: ______________________________________________________
Número de RMA: ______________________________________________________
Nombre del contacto: ______________________________________________________
?