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Avant de nous contacter
• Nous vous invitons à vérifier les points suivants avant de nous contacter afin que nous puissions vous fournir
des réponses rapides et précises.
• Remplissez cette fiche si vous souhaitez nous contacter par télécopie ou par courrier.
• Symptôme, messages affichés, fréquence et autres informations détaillées relatives au problème :
Les problèmes liés à un PC sont difficiles à identifier de façon précise. Fournissez donc le plus de détails
possible.
• Nom :
• Information de contact : Code postal
Adresse (privée ou professionnelle)
Téléphone/Fax
Adresse électronique
• Nom du produit (modèle) :
• Numéro de série (figurant sur le dessous du produit) :
• Date d’achat :
• Message d’erreur affiché sur l’écran de l’appareil photo :
* Si vous utilisez cette imprimante avec un PC ou avec un logiciel tiers, fournissez le plus de détails
possible à leur sujet, de la manière suivante.
• Type de PC :
Fabricant, modèle et autres
• Taille de la mémoire et espace disque disponible :
• Nom et version du système d’exploitation :
Pour Mac OS, vérifiez les paramètres dans le Tableau de bord et les extensions utilisées.
Pour Windows, vérifiez les paramètres sous Panneau de configuration/Système/Gestionnaire de
périphériques.
• Autres périphériques raccordés :
• Nom et version des logiciels liés au problème :
• Nom et version du logiciel OLYMPUS lié au problème :
Doya_E.book Page 42 Thursday, November 11, 2004 10:50 AM