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SUPORTE TÉCNICO (PERGUNTAS FREQUENTES)
Problema e Pergunta Solução Possível
LED de energia não está ligado *Verifique se o interruptor de
liga/desliga está na posição ON.
*Cabo de alimentação deve ser
conectado
Sem Plug and Play *Verifique se o sistema do PC é
compatível com o Plug and Play
*Verifique se a placa de vídeo é
compatível com o Plug and Play
*Verifique se o pino D-15 do cabo de
vídeo está torto
*Certifique-se que os Drivers do
Monitor estão instalados
A imagem está embaçada *Ajuste os controles de Contraste e de
Brilho.
A imagem se move em saltos
ou um padrão em ondas está
presente na imagem
*Mova os dispositivos elétricos que
possam causar interferência elétrica.
O LED de energia está ligado
(laranja), mas não há sinal de
vídeo ou nenhuma imagem.
*O Interruptor de Energia do
Computador deve estar na posição ON
(LIGADO)
*A Placa de Vídeo do Computador deve
estar firmemente fixada em seu slot
*Certifique-se que o cabo de vídeo do
monitor esteja corretamente conectado
ao computador.
*Inspecione o cabo vídeo do monitor de
certifique-se que nenhum dos pinos
esteja torto.
*Certifique-se que seu computador
esteja operacional pressionando a tecla
CAPS LOCK enquanto observa o LED
do CAPS LOCK. O LED deve se
Ligar (ON) ou Desligar (OFF) após se
pressionar a tecla CAPS LOCK.
Falta de uma das cores
primárias (VERMELHO,
VERDE ou AZUL)
*Inspecione o cabo de vídeo do monitor
e certifique-se que nenhum dos pinos
esteja torto.