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81Guía rápida
ESPAÑOL
7 Solución de problemas
El sistema de sonido del ordenador no funciona
El SpeechMike y el Digital Pocket Memo se utilizan como dispositivos de sonido USB. Haga
clic en Ajustes > Propiedades de sonido y audio del dispositivo para abrir los ajustes de sonido
en Windows. Seleccione Audio y elija el sistema de sonido de su ordenador como la opción
predeterminada. Marque la opción Use únicamente dispositivos predeterminados.
Digital Pocket Memo: no se puede conectar con el ordenador.
Verifique si los controladores USB han sido instalados correctamente. Si no completó la
instalación del controlador USB o el proceso Dispositivo desconocido encontrado fue cancelado la
primera vez que conectó el Digital Pocket Memo a su ordenador, haga lo siguiente:
Conecte el Digital Pocket Memo a su ordenador.1
Haga clic en 2 Inicio > Ajustes > Panel de Control > Sistema> Administrador de Dispositivos.
Busque un dispositivo USB desconocido en la lista.3
Seleccione el 4 Dispositivo Desconocido y haga clic en Eliminar.
Haga clic en 5 OK y cierre la ventana del Panel de Control.
Desconecte el Digital Pocket Memo y conéctelo nuevamente.6
Se inicia el 7 Asistente para Añadir Nuevo Hardware. Haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla. Cuando el asistente detecte el controlador (USB Mass Storage
Device), haga clic en Siguiente para copiar el controlador a su ordenador.
En la última página del asistente, haga clic en 8 Finalizar para completar la instalación.
Digital Pocket Memo: conflicto con la letra de la unidad
Al instalar el Digital Pocket Memo en un ordenador provisto de Windows XP, el sistema
operativo asigna automáticamente una unidad para el Digital Pocket Memo. Esta unidad aparece
como un disco removible en el Explorador de Windows. A veces, la asignación de la letra de la
unidad para el Digital Pocket Memo entra en conflicto con la letra de una unidad ya existente;
es por ello que el Digital Pocket Memo no puede verse en el Explorador de Windows y el
SpeechExec muestra el estado como DPM (desconectado).
Solución: Instale todas las unidades de red comenzando con las letras de la unidad de disco Z, Y,
X (en orden alfabético inverso).