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6 장 문제 해결 : 문제 해결하기
인쇄 품질 문제 해결하기
제품 내부가 이물질 등으로 더러워지거나 용지가 잘못 공급되면 인쇄품질이 떨어질 수 있습니다 .
다음을 먼저 점검해 주세요 . 일반적인 인쇄품질 문제는 아래 항목을 점검하여 쉽게 해결할
수 있습니다 .
■ 인쇄 품질 모드 및 인쇄 해상도 등이 알맞게 설정되어 있는지 확인해 주세요 .
▶ 65 쪽 참조
■ 토너 카트리지를 흔들어 카트리지안의 토너가 고르게 분포되도록 해주세요 .
■ 제품 안을 청소해 주세요 . ▶ 124 쪽 참조
■ 인쇄 문제가 없는지 확인하고 있다면 먼저 해결해 주세요 . ▶ 114 쪽 참조
■ 새 토너 카트리지로 교체한 후 인쇄품질을 다시 확인해 보세요 .
인쇄 상태 이렇게 해보세요
인쇄 상태가
흐리고 희미해요 .
만일 인쇄된 페이지에 흰 선이나 인쇄가 흐린 부분이 세로로
나타난다면 :
•
토너가 부족해요 . 토너 카트리지를 빼내어 좌우로 가볍게 흔들어
주면 일시적으로 인쇄품질을 높일 수 있고 토너의 수명도 연장시킬
수 있습니다 .
▶
128 쪽 참조
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 토너 카트리지를 새것으로
교체하세요 .
•
사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다 .
▶
142 쪽 참조
•
인쇄가 흐린 부분도 있고 토너가 묻어 있는 복합적인 문제가
나타난다면
▶
124 쪽을 참조하여 제품 내부를 청소하세요 .
토너가 점 찍히듯
묻어 있어요 .
•
사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다 . 바람직한 용지에 대한
기준은
▶
142 쪽을 참조하세요 .
•
용지가 빠져나오는 경로가 먼지나 이물질 등으로 지저분해져 있을
수 있습니다 .
▶
124 쪽을 참조하여 제품 안을 청소해주세요 .
군데 군데
인쇄 되지 않은
부분이 있어요 .
인쇄가 사라진 부분이 주로 둥근 형태이며 페이지 전반에 걸쳐
일정하지 않은 위치에서 나타난다면 :
•
한장만 인쇄하는 경우는 인쇄상태가 좋지 않을 수도 있습니다 .
계속하여 몇번 더 인쇄하여 시험해 보세요 .
•
용지의 수분함량이 일정치 않거나 용지 표면에 수분을 함유한
부분이 있을 수 있어요 . 다른 묶음에 들어있는 용지를 사용하여 다
시 한번 인쇄해 보세요 .
•
용지 자체가 불량품이거나 제조 공정상의 실수로 용지 표면에
토너를 거부하는 부분이 있을 수 있습니다 .
다른 묶음에 들어 있는 용지를 사용하여 한번 더 인쇄해 보세요 .
•
토너 카트리지에 손상이 있을 수 있습니다 .
▶
130 쪽을 참조하여
새 토너 카트리지로 교체해 주세요 .
•
▶
64쪽 '용지 탭'을 참조하여 용지 종류를 <두꺼운 용지>로 선택하
여 한번 더 인쇄해 보세요 .
•
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에 문의하세요 .
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