Filter
Top Products
Устранение неполадок
131
Сенсорный экран медленно или неправильно
реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания,
попробуйте выполнить следующие действия.
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка
●
может помешать правильному распознаванию ввода. Не
рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и
●
сухими.
Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить
●
временные неисправности ПО.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия
●
ПО.
Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в
●
сервисный центр Samsung.
Устройство «зависает» или в его работе возникают
критические ошибки
Если устройство «зависает», закройте все приложения или
выполните сброс устройства. Если устройство работает, но
приложение не отвечает, закройте его с помощью диспетчера
задач. Если устройство не реагирует на действия, нажмите
клавишу питания и удерживайте ее в течение 8–10 секунд.
Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек
устройства. В списке приложений выберите пункт Настройки
→
Резервное копирование и сброс
→
Сброс данных
→
Сброс
устройствa
→
Удалить все.
Вызовы сбрасываются
В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что
использование сетевых функций устройства становится
невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте
выполнить вызов еще раз.