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인쇄 품질 문제 해결하기
제품 내부가 이물질 등으로 더러워지거나 용지가 잘못 공급되면 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다 .
아래의 대표적인 인쇄 품질 문제와 그 해결방법을 참조하여 인쇄 문제를 해결하세요 .
인쇄상태 이렇게 해보세요
인쇄 상태가
흐리고 희미해요 .
만일 인쇄된 페이지에 흰 선이나 인쇄가 흐린 부분이 세로로
나타난다면 :
•
토너가 부족해요 . 토너 카트리지를 빼내어 좌우로 가볍게 흔들어 주면
일시적으로 인쇄 품질을 높일 수 있고 토너의 수명도 연장시킬 수
있습니다 . 154 쪽을 참조하세요 . 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면
토너 카트리지를 새것으로 교체하세요 .
•
사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다 . 예를 들면 용지에 습기가 너무
많거나 표면이 너무 거친 용지를 사용하고 있습니다 . 바람직한 용지에
대한 기준은 50 쪽을 참조하세요 .
•
페이지 전면이 모두 흐리다면 인쇄설정시 해상도가 너무 낮게
설정되어 있거나 토너 절약 모드가 설정되어 있을 수 있습니다 .
프린터 등록정보 화면에서 인쇄 해상도를 높여주거나 토너 절약
모드를 해제하세요 . 63 쪽을 참조하세요 .
•
인쇄가 흐린 부분도 있고 토너가 묻어 있는 복합적인 문제가
나타난다면 149 쪽을 참조하여 제품 내부를 청소하세요 .
•
제품 안 토너 카트리지 윗 부분에 있는 유리면 (LSU) 의 표면이
더러워져 있습니다 . 151 쪽을 참조하여 청소해 주세요 .
토너가 점 찍히듯
묻어 있어요 .
•
사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다 . 예를 들면 용지에 습기가 너무
많거나 표면이 너무 거친 용지를 사용하고 있습니다 . 바람직한 용지에
대한 기준은 50 쪽을 참조하세요 .
•
프린터안이 더러워졌기 때문입니다 . 149 쪽을 참조하여 프린터 안을
청소해 주세요 .
군데 군데 인쇄되지
않은 부분이 있어요 .
인쇄가 사라진 부분이 주로 둥근 형태이며 페이지 전반에 걸쳐 일정하지
않은 위치에서 나타난다면 :
•
한 장만 인쇄하는 경우는 인쇄상태가 좋지 않을 수도 있습니다 .
계속하여 몇 번 더 인쇄하여 시험해 보세요 .
•
용지의 수분함량이 일정치 않거나 용지 표면에 수분을 함유한 부분이
있을 수 있어요 . 다른 묶음에 들어있는 용지를 사용하여 다시 한번
인쇄해 보세요 . 50 쪽을 참조하세요 .
•
용지 자체가 불량품일 수 있습니다. 제조 공정상의 실수로 용지 표면에
토너를 거부하는 부분이 있을 수 있습니다 . 다른 묶음에 들어 있는
용지를 사용하여 한번 더 인쇄해 보세요 .
•
토너 카트리지에 손상이 있을 수 있습니다 . 다음 페이지에 있는
‘세로로 일정간격 인쇄불량 상태가 나타나요 .’ 항목을 참조하세요 .
•
이렇게 해도 문제가 해결되지 않는다면 서비스 센터에 문의하세요 .
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